Sobre nós
A MegaG Distribuidora Online é o canal digital de uma das maiores distribuidoras de alimentos e bebidas de São Paulo, somos focados no cumprimento da missão de oferecer produtos de qualidade, praticidade, segurança e preços justos para o abastecimento de hotéis, pizzarias, restaurante, lanchonetes, padarias, cozinhas industriais e todo o Food Service.
Desde 2005 contribuímos para o crescimento de clientes e parceiros, por isso temos parcerias com centros de treinamentos, escolas e chefs renomados. Tudo isso porque na MegaG Alimentos buscamos para oferecer muito mais do que produtos.
MISSÃO
Proporcionar soluções, oferecer serviços inovadores e por meio de investimentos em pessoas, processos e tecnologia, construir um futuro inspirador de oportunidade e crescimento contínuo para clientes, parceiros e colaboradores.
VISÃO
Focados na qualidade visamos a excelência para ser uma empresa referência e consolidada como a melhor do segmento, dessa forma, despertar a vontade e orgulho em pertencer à família MegaG.
VALORES
Inovação, Transparência, Comprometimento e Excelência.
Infraestrutura
Atendemos com maestria e qualidade mais de 15 mil clientes em São Paulo, interior e litoral
além de regiões no Rio de Janeiro e Minas Gerais em canais tradicionais e toda a região
metropolitana de São Paulo via loja online. Na MegaG empreendedores do ramo de alimentos
encontram um parceiro para todas as etapas do seu negócio.
Oferecemos mais de 2.000 itens e para isso contamos com uma Mega Estrutura composta por
estoques modernos, verticalizados e totalmente informatizados; posições para o
armazenamento de produtos secos, refrigerados, congelados e super congelados. Dessa forma
mantemos cada item na sua condição ideal o que garante a qualidade dos produtos.
Nossa frota possui mais de 250 carros refrigerados com temperatura monitorada e
rastreamento em tempo real para que os pedidos sejam entregues com qualidade,
pontualidade e segurança.
Como comprar
É muito simples, prático e seguro comprar na loja online da MegaG Alimentos:
Identificação
Faça login para acessar sua conta, caso não tenha cadastro, você criar sua conta com CNPJ ou CPF.
Com o cadastro finalizado, acesso clicando nos botões abaixo dos produtos ou no cabeçalho do site em "faça seu login ou cadastro".
Escolha dos produtos
Localize os produtos desejados navegando nas categorias ou utilizando a busca do site.
Fechando pedido
Após escolher os produtos, acesse o carrinho e clique em Finalizar Compra.
Itens pesáveis
Caso o seu pedido possua produtos com Peso Variável, será reservado no seu cartão o valor máximo possível, mas não se preocupe, após a pesagem descontaremos o valor correto, apenas dos itens enviados.
Conferindo os produtos
No carrinho confira os itens do seu pedido e clique em Fechar Pedido.
Pagamento
Confira as informações, selecione o meio de pagamento (no momento aceitamos apenas cartão de crédito nas compras online) e clique em Finalizar Compra.
Aprovação
Agora é só aguardar o e-mail de confirmação de recebimento do pedido.
Seu pedido passa por uma análise de pagamento, em alguns casos, por questões de segurança pode ser confirmado via ligação telefônica.
Envio
O prazo para envio começa a contar após a confirmação do pagamento e liberação para pesagem, por isso fique atendo ao e-mail cadastrado.
Como receber
Nosso time é treinado para separar, embalar e entregar os pedidos com perfeição, mesmo assim é MUITO IMPORTANTE que você siga alguns passos no recebimento do pedido afim de agilizar soluções de imprevistos, veja o passo a passo:
Identificação de entregadores
Nossos entregadores se apresentam devidamente uniformizados e dentro do horário de entrega indicado no seu cadastro.
Responsável pelo recebimento
A entrega só pode ser feita para maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento de identificação com foto.
Conferência dos produtos
Acompanhe e faça a conferência dos itens no momento da entrega. É importante conferir o máximo de detalhes possíveis como: itens do pedido, quantidades, condição da embalagem, validade dentre outros.
Caso exista alguma observação necessária, você pode fazer diretamente ao entregador que entrará em contato com a Central de Relacionamentos imediatamente.
Dessa forma conseguimos encurtar o tempo para resolução de possíveis problemas.
Canhoto
Preencha o canhoto de recebimento com nome legível, número do RG e devolva ao entregador. Guarde a sua via da Nota Fiscal.
Pedidos com Bebidas Alcoólicas
Pedidos que contenham bebidas alcoólicas devem ser recebidos pessoalmente pelo USUÁRIO do site mediante identificação.
POLÍTICA DE ENTREGA
CLIQUE AQUI e confira nossa Política de Entregas
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
CLIQUE AQUI e confira nossa Política de Devoluções
Como retirar
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Entregas
Condições Gerais
As entregas de pedidos feitos na loja online da MegaG Alimentos são realizadas de segunda à sexta-feira, das 07h às 22h dentro do horário (janela) informado pelo cliente no momento do cadastro.
Horário de recebimento
É a janela de recebimento na qual o estabelecimento recebe seus pedidos, o espaço mínimo é de 5 horas.
Prazo de entrega
Na Região Metropolitana de São Paulo são 24h após a validação do pagamento nos sistemas de segurança. Se você é de outra região pode solicitar o contato de um Representante de Venda clicando aqui.
Custos de entrega
Temos FRETE GRÁTIS para todas as regiões atendidas.
Endereços
Por questões fiscais só podemos realizar entregas no endereço cadastrado e que consta na Nota Fiscal do pedido.
Acompanhamento do pedido
Em nosso Espaço do Cliente é possível acompanhar as atualizações em tempo real de pedido, como horário previsto de entrega.
Enviamos um SMS para o telefone cadastrado informando com minutos de antecedência a chegada do entregador.
Prezamos pela pontualidade e qualidade na entrega, porém imprevistos podem ocorrem, por isso também informamos via SMS possíveis atrasos por motivo de força maior.
Tentativas de entrega
Realizamos apenas uma tentativa de entrega, por isso é importante que haja alguém no momento da entrega.
Contato e tempo de espera na entrega
Na ausência do destinatário no momento da entrega, tentaremos contato via central de relacionamento. Nossos entregadores podem esperar no máximo 20 minutos no endereço para realizar a entrega. Veja mais em Como Receber.
COMO RECEBER
CLIQUE AQUI e confira as instruções para recebimento de mercadoriasDEVOLUÇÕES
CLIQUE AQUI e confira nossa Política de DevoluçõesFale conosco
Problemas com o pedido online? Chame no WhatsApp 11 5853-4000